Power BI คือ เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลจาก Microsoft ที่เปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย เพื่อใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มและผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เป็นหนึ่งในเครื่องมือ Business Intelligence (BI) ที่นิยมในปัจจุบัน เพราะช่วยให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น มีจุดเด่นที่ความสามารถในการเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่ง การสร้างแดชบอร์ดแบบอินเทอร์แอคทีฟ และการใช้งานที่ไม่ซับซ้อน
ในบทความนี้จะนำทุกท่านไปรู้จักกับ Power BI เครื่องมือที่สามารถช่วยในการตัดสินใจที่ชาญฉลาดและรวดเร็วขึ้น ขยายขอบเขตของการวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน ทำให้สามารถมองเห็นภาพรวมของธุรกิจได้อย่างละเอียดและชัดเจน
องค์ประกอบของ Power BI
Power BI ไม่ใช่แค่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยแสดงข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย สวยงาม และมีประสิทธิภาพ ทำให้เห็นภาพรวมของธุรกิจอย่างชัดเจน ทำให้สามารถวางแผนล่วงหน้าได้อย่างมั่นใจ ซึ่งมีองค์ประกอบหลักที่ช่วยให้การทำงานดำเนินไปได้อย่างง่ายดายดังนี้
1. Power BI Desktop
คือซอฟต์แวร์ Power BI บนคอมพิวเตอร์ที่สามารถเชื่อมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ แปลงข้อมูล แล้วนำผลลัพธ์ที่ได้มาแสดงผลบนแดชบอร์ด
2. Power BI Service
เป็นบริการที่อยู่บนคลาวด์ (Cloud) ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการเผยแพร่ แบ่งปัน และเข้าถึงรายงานและแดชบอร์ดที่สร้างขึ้นด้วย Power BI Desktop สามารถแชร์รายงานและแดชบอร์ดให้กับบุคลากรทั้งภายในและภายนอกองค์กร
3. Power BI Mobile
เป็นแอปพลิเคชั่น Power BI ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลการวิเคราะห์บนโทรศัพท์ได้ และจะมีการแจ้งเตือนผู้ใช้แบบ Realtime หากมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
4. Power BI Gateway
เป็นเครื่องมือที่เชื่อมระหว่าง Power BI Service กับแหล่งข้อมูล (Data Sources) ขององค์กร เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล และนำไปสร้างรายงานกับแดชบอร์ดได้ โดยไม่ต้องย้ายข้อมูลไปอยู่บน Cloud
5. Power BI Embedded
เป็นบริการที่ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถเชื่อมต่อรายงานและแดชบอร์ดจาก Power BI ไปฝังในแอปพลิเคชั่นขององค์กรได้เลย โดยไม่ต้องเขียนโค้ดส่วนควบคุมและแสดงผลเพิ่มเติม
6. Power BI Report Builder
เป็นเครื่องมือในการสร้างและออกแบบรายงานที่มีการแบ่งหน้า Paginated Reports ซึ่งเป็นรายงานที่ผู้ใช้สามารถจัดวางข้อมูล และต้องการพิมพ์เป็นเอกสารออกมา เพื่อให้การตรวจสอบและวิเคราะห์ทำได้ง่ายขึ้น
Power BI มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร
Power BI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย การวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้า หรือการติดตามความก้าวหน้าของโครงการ โดยการนำ Power BI เข้ามาใช้จะทำให้องค์กรได้ประโยชน์ 5 ข้อดังนี้
1. สามารถใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ตัวอื่นของ Microsoft ได้
Power BI เป็นซอฟต์แวร์ของ Microsoft ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ Power BI ร่วมกับซอฟต์แวร์ตัวอื่นได้ ยกตัวอย่างเช่น
- Microsoft Excel มีฟีเจอร์ Power Query จัดรูปแบบข้อมูลใน Excel ก่อนส่งข้อมูลไปสร้างรายงานบน Power BI
- Microsoft Azure ใช้ Power BI วิเคราะห์ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ใน Azure และนำข้อมูลมาสร้างโมเดลคาดการณ์
- Microsoft SharePoint ใช้ Power BI มาวิเคราะห์ข้อมูลที่อยู่ใน SharePoint ได้เลย
2. เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่าย
Power BI ถูกพัฒนาขึ้นให้มี UI ที่ใช้งานง่ายในทุกขั้นตอน เริ่มจากการเชื่อมต่อ Power BI รองรับการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลหลายประเภท เช่น Microsoft Excel, SQL Server และ Google Analytics หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ผู้ใช้ก็สามารถสร้างรายงานและแดชบอร์ดได้เลย เพียงนำข้อมูลมาวาง Power BI จะนำข้อมูลไปสร้างเป็นกราฟและแผนภูมิให้เองโดยอัตโนมัติ
ในส่วนของการแสดงผล Power BI ยังมีเทมเพลตสำเร็จรูปที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งสี กราฟ และเลย์เอาต์ได้อิสระ นอกจากนี้ยังเลือกอุปกรณ์ที่จะนำรายงานขึ้นไปแสดงผลได้ ทั้งโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ เพื่อให้การแสดงผลเหมาะกับอุปกรณ์แต่ละประเภท
3. สามารถประมวลผลข้อมูลได้แบบ Real time
ข้อมูลที่แสดงผลอยู่บนแดชบอร์ดสามารถอัปเดตได้ตามเวลาที่ต้องการ เหมาะสำหรับข้อมูลที่มีการอัพเดตอยู่เสมอ ซึ่ง Power BI มีตัวเลือกให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตข้อมูลแบบ Real time ได้ถึง 3 วิธีด้วยกัน ดังนี้
- DirectQuery คือการอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลกับแหล่งข้อมูลโดยตรง
- Streaming Dataset คือการสร้างแดชบอร์ดที่นำข้อมูลสตรีมมิ่งมาแสดงผลทันที
- Push Dataset คือการกำหนดให้ระบบส่งข้อมูลผ่าน API มายัง Power BI
4. ลดต้นทุนในการวิเคราะห์ข้อมูล
Power BI เป็นซอฟต์แวร์ที่ Microsoft พัฒนาขึ้นมาให้ผู้ใช้งานในองค์กรทุกระดับ หากผู้ใช้เป็นลูกค้า Microsoft Enterprise Agreement อยู่แล้ว ก็สามารถใช้งาน Power BI ได้ฟรี แต่ถ้ายังไม่เคยใช้งาน Power BI จะมีซอฟต์แวร์ให้เลือก 3 แพ็คเกจ ดังนี้
- Power BI Desktop ผู้ใช้งานสามารถสร้างและแก้ไขรายงานได้ รองรับการรีเฟรชข้อมูล โดยเป็นซอฟแวร์ฟรีที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดได้เลย เหมาะสำหรับผู้ใช้งานระดับบุคคล
- Power BI Pro มีฟีเจอร์แบบเดียวกับ Power BI Desktop แต่สามารถกำหนดผู้ใช้งานร่วม และแชร์รายงานให้กับผู้ใช้คนอื่นได้ เหมาะสำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร
- Power BI Premium มีฟีเจอร์การทำงานครบ ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งานร่วม เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ หรือมีผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้น
5. พนักงานทำงานร่วมกันง่ายขึ้น
Power BI ช่วยให้บุคลากรทำงานร่วมกันง่ายขึ้น เพราะสามารถทำงานพร้อมกัน ทั้งการดูและแก้ไขรายงานได้แบบ Real time ผ่าน Power BI Service จากนั้นเมื่อทำเสร็จแล้ว ผู้ใช้ก็สามารถแชร์ข้อมูลในฟอร์แมตต่าง ๆ เพื่อนำไปใช้งานต่อได้ ไม่ว่าจะเป็นการแชร์เป็นไฟล์ PDF, Excel, Word หรือ PowerPoint
นอกจากนี้ Power BI ยังเป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถนำไปใช้งานได้ในการดำเนินธุรกิจหลายด้าน ดังนี้
- ด้านการบริหาร
เจ้าของธุรกิจสามารถนำ Power BI ไปใช้ เพื่อดูข้อมูลแบบ Real time ด้านประสิทธิภาพการขาย การดำเนินการ และการเติบโตของรายได้ หรือในด้านการวางแผน การนำ Power BI มาใช้จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลการขายสินค้าในอดีตของพื้นที่ดังกล่าวว่าเป็นอย่างไร เพื่อนำมาวางแผนการตลาดในอนาคต
- ด้านการตลาด
ฝ่ายการตลาดสามารถนำ Power BI ไปใช้ เพื่อติดตาม KPI ต่าง ๆ ว่ามียอดเป็นอย่างไร เช่น ยอด Click-Through Rates, Conversion Rate บนเว็บไซต์ แล้วนำข้อมูลมาวิเคราะห์ว่ามียอดตามที่คาดหวังหรือไม่ เพื่อพัฒนาเว็บไซต์และคอนเทนต์ต่อ หรือจะเป็นการนำมาใช้สำหรับวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย อย่างการให้ Power BI ติดตามยอด Like ยอด Share และ Comment ของโพสต์บนโซเชียลมีเดียขององค์กรว่ามีจำนวนมากแค่ไหน
- ด้านการขาย
การใช้ Power BI ช่วยให้ฝ่ายขายสามารถสร้างแดชบอร์ดเพื่อติดตาม Sales Metrics เช่น รายได้รวม กำไรสุทธิ และอัตราการปิดยอดขาย ของพนักงานเป็นรายบุคคลและยอดของทีมโดยรวม นอกจากนี้ยังสามารถใช้ Power BI มาวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว เพื่อคาดการณ์ยอดขายที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตตามระยะเวลาที่กำหนด ช่วยให้ทีมนำข้อมูลมาตั้งเป้าหมายที่คาดว่าจะทำได้จริงมากที่สุด
- ด้านการเงิน
ฝ่ายการเงินสามารถนำ Power BI ไปวิเคราะห์ข้อมูลการเงินขององค์กร เพื่อดูสถานะการเงินขององค์กรว่าเป็นอย่างไร ทั้งในส่วนของผลกำไร ผลขาดทุน และกระแสเงินสด พร้อมกับนำข้อมูลดังกล่าวมาสร้างรายงานในรูปแบบรายเดือน รายไตรมาส และรายปี ให้โดยอัตโนมัติ
Power BI นับเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่ทรงพลังและมีประโยชน์อย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน ด้วยความสามารถในการรองรับการทำงานบนอุปกรณ์หลากหลายประเภท ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและวิเคราะห์ได้ทุกที่ทุกเวลา อีกทั้งยังเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลได้หลากหลายประเภท ทำให้ผู้ใช้ทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในการดำเนินงานด้านต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ธุรกิจได้ประโยชน์สูงสุดตามที่คาดหวังเอาไว้
ติดตามอ่านบทความที่เกี่ยวกับ Power BI เพิ่มเติมได้ที่ : https://temp.bdi.or.th/big-data-101/data_preparation_power_bi/
แหล่งอ้างอิง
